RESUMEN GENERAL: El Fitness Manager (FM) es responsable de garantizar una experiencia positiva para el cliente,
tanto personalmente como a través de la supervisión del entrenador. Los FM son responsables de brindar un excelente servicio a los miembros y
Capacitación e ingresos complementarios. Según sea necesario, abordan los problemas de los miembros, los problemas de relaciones con los empleados y supervisan la programación
y actividades de cronometraje. De forma regular, comunican y hacen cumplir las políticas y procedimientos de la Compañía y del Club.
Los FM son responsables del logro exitoso de los objetivos de ingresos relacionados con la capacitación privada y los suplementos.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
1) Dotación de personal y desarrollo
• Reclutar, contratar, capacitar y desarrollar un sólido equipo de entrenadores y líderes potenciales.
• Mantener un equipo de entrenamiento personal/MMA totalmente comprometido y de alto rendimiento que se alinee con la empresa
valores y objetivos.
2) Administración del club
• Garantiza que los entrenadores sean productivos, que los objetivos de ingresos y servicios se comuniquen adecuadamente y que el
El club se mantiene en camino para alcanzar metas financieras diarias, semanales y mensuales. Establece mensualmente, semanalmente y
metas y objetivos diarios, que son consistentes con los de la Compañía. Realiza mensualmente, semanalmente
y reuniones diarias con los Coaches para revisar el desempeño y las operaciones, así como para ofrecer dirección,
motivación y orientación para alcanzar objetivos personales y del club.
• Maneja asuntos de servicio a los miembros, tales como: proporcionar recorridos por el Club, explicar los servicios ofrecidos por el
Departamento de acondicionamiento físico e inscribir a los miembros en acuerdos de entrenamiento y citas. Miembro mediador
problemas y quejas de manera oportuna y efectiva, elevando los problemas cuando corresponda.
• Realiza diversas tareas administrativas y de limpieza dentro de las áreas asignadas según sea necesario.
• Alerta al personal de Operaciones sobre reparaciones y necesidades de mantenimiento en el club. Realiza recorridos por las instalaciones
diario.
• Cumple con los procedimientos operativos en el club y hace un seguimiento de los controles de cumplimiento a través de la
monitoreo de los sistemas del club y el desempeño de los empleados.
3) Vender y realizar entrenamiento personal con los miembros
• Trabaja en el piso para ayudar a los miembros y fomenta su participación en la capacitación privada.
• Garantiza la administración precisa de los programas de los clientes, las compras de suplementos, el seguimiento de las mediciones y
programas de entrenamiento. Llega a tiempo, preparado y atento a las citas de entrenamiento.
• Ayuda en todas las actividades generadoras de ingresos, que incluyen, entre otras: entrenamientos de cortesía,
cabinas de suplementos, tablas de grasa corporal, seminarios, talleres, etc.
• Vende sesiones de capacitación. Ejecuta una estrategia de prospección efectiva, realiza recorridos de invitados y asume
responsabilidad de completar las ventas de personal cuando sea necesario a través del proceso de rotación.
• Responsable de lograr los objetivos de ingresos mensuales establecidos por la Compañía con respecto a los
formación y suplementos.
• Revisa el rendimiento diario de las ventas del club y las estadísticas de rendimiento de los empleados individuales con el vicepresidente y
miembros del personal para identificar problemas y aclarar comportamientos necesarios para lograr los objetivos de ventas del club.
• Administrar las políticas de la empresa en relación con el proceso de ventas.
• Programar y administrar de forma independiente las citas de los clientes para garantizar una gestión óptima del tiempo y el servicio
entrega.
• Coordinar directamente con los clientes para organizar sesiones, reuniones o visitas de servicio de acuerdo con sus
disponibilidad y necesidades.
• Mantener registros de programación actualizados y hacer ajustes para adaptarse a cambios o cancelaciones
• Maneja la configuración de citas autodirigidas, incluidos los seguimientos y la reprogramación.

RELACIONES CON LA ORGANIZACIÓN: El Gerente de Fitness reportará directamente al Vicepresidente de
Aptitud. El Gerente de Fitness comunicará y hará cumplir todas las Políticas y Procedimientos con el Equipo de Fitness. Tarea
Requerir interacción con todos los miembros y empleados del club.

CALIFICACIONES REQUERIDAS
1) Conocimientos, habilidades y destrezas:
• Conocimiento profundo de las técnicas de Entrenamiento Personal desde la evaluación hasta el diseño del programa.
• Posee un conocimiento práctico del programa y software DotFIT.
• Debe poder operar y ajustar todos los equipos de fitness.
• Conocimiento de las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa, incluidos los procedimientos de emergencia y seguridad.
• Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. Capaz de demostrar y mantener un trato amable, entusiasta y
actitud positiva.
• Posee un fuerte enfoque de servicio al cliente. Responde profesionalmente a las solicitudes y consultas de los huéspedes,
miembros y personal.
• Comprende y sigue instrucciones orales y escritas. Se comunica de forma clara y concisa.
• Posee fuertes habilidades organizativas. Comprende las prácticas y procedimientos básicos de mantenimiento de registros. Demuestra
la capacidad de organizar y priorizar múltiples tareas.
• Debe tener conocimientos de informática, con conocimientos básicos de Microsoft Word y Excel.
2) Experiencia requerida:
• Mínimo de 1 certificación de organización reconocida por UFC Gym
• Certificación actual de RCP / DEA
• Diploma de escuela secundaria o GED.
• Título de cuatro años en un campo relacionado reconocido por UFC Gym (preferido).
• Mínimo 1 año de experiencia relacionada.
• Se prefiere experiencia en relaciones gerencia/empleados.
3) Requisitos físicos:
• Mientras realiza las tareas de este trabajo, se requiere que el empleado se ponga de pie regularmente.
• El esfuerzo físico requerido para las tareas diarias incluye levantar pesas pesadas, ponerse en cuclillas, agacharse, alcanzar, manchar y
Estar de pie y caminar durante mucho tiempo. Debe poder levantar y / o mover con frecuencia hasta 45+ libras.

Esta descripción del puesto pretende describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este trabajo.
No pretende incluir todos los deberes y responsabilidades. El orden en que se enumeran los deberes y responsabilidades no es
significativo.