Asociado de Recepción
Medio tiempo • Woodbridge
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
¡Potenciamos el espíritu de lucha en ti!
¡Únete a nuestro equipo!
Estamos buscando un asociado de recepción que sea apasionado por el fitness, el servicio amable y ayudar a los miembros a tener una gran experiencia. Serás la primera cara que vean los miembros: saludar a los invitados, responder preguntas, manejar membresías y apoyar las ventas. Si eres extrovertido, organizado y te encanta un entorno acelerado y orientado al equipo, ¡queremos conocerte!
DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:
El asistente de recepción es responsable de cumplir con la Promesa de Servicio Definitiva al brindar un servicio al cliente superior a nuestros miembros y huéspedes.
El asistente de recepción es responsable de cumplir con la Promesa de Servicio Definitiva al brindar un servicio al cliente superior a nuestros miembros y huéspedes.
Servicio al cliente de recepción
- Garantiza que los huéspedes y miembros sean recibidos calurosamente y asistidos con prontitud.
- Garantiza que las llamadas entrantes se respondan de manera profesional y eficiente
- Garantiza que se sigan los procedimientos adecuados de registro de miembros
- Responde eficazmente a las preguntas, solicitudes e inquietudes de los miembros y escala a la gerencia de inmediato si no puede resolverlas
- Mantiene el registro de mantenimiento, los perfiles de estado físico, las consultas telefónicas y las reservas de fitness grupales
- Informa o escala inmediatamente a la gerencia cualquier condición insegura o situación de emergencia
- Salude e interactúe con los posibles miembros, brindando información sobre los programas, clases e instalaciones de UFC Gym.
- Explicar de manera efectiva las opciones de membresía, las estructuras de precios y los acuerdos contractuales
- Realice recorridos por el gimnasio, muestre las comodidades y cree una experiencia atractiva para los prospectos
Operaciones y administración del club
- Mantiene la recepción, el vestuario y el vestíbulo ordenados y limpios en todo momento
- Saludar a los clientes, preparar jugos frescos, batidos y batidos, y ayudar con varias tareas comunicadas por la gerencia
- Supervisa los objetivos minoristas y garantiza que el club esté en camino de cumplir y superar los objetivos asignados
- Llama a todos los miembros vencidos con los representantes de recepción con respecto a las cuotas atrasadas y los pagos iniciales
- Se asocia con el personal de mantenimiento y conserjería para abordar de inmediato cualquier problema de mantenimiento o limpieza en el club.
CALIFICACIONES REQUERIDAS:
Conocimientos, habilidades y destrezas:
- Debe ser enérgico y poseer una personalidad muy amigable y extrovertida y una actitud positiva.
- Poseer fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la etiqueta telefónica.
- Poseer un fuerte enfoque en el servicio al cliente, diplomacia y profesionalismo
- Comprende y sigue instrucciones orales y escritas.
- Capaz de realizar múltiples tareas y realizar tareas con precisión y atención al detalle.
- Experiencia trabajando con sistemas POS para procesamiento de pagos y gestión de clientes potenciales.
Certificaciones mínimas/nivel educativo:
- Se requiere diploma de escuela secundaria o GED.
- Se prefiere la certificación actual de RCP / DEA o está en progreso.
Turnos disponibles:
- Turno de mañana 6 a.m. a 2 p.m. / Noche 10 p.m. a 6 a.m.
- Debe estar dispuesto a trabajar los fines de semana.
Compensación: $15.50 por hora
Entrena diferente, vive diferente, trabaja diferente. En UFC GYM inspiramos a otros a alcanzar su potencial dentro y fuera del gimnasio. Nos apasiona maximizar el potencial: en nuestros miembros, en nuestros compañeros de equipo y en nosotros mismos. Piensa en grande, no te conformes y cambia vidas incluida la tuya. Si cree en la excelencia, valora un estilo de vida de alto rendimiento y le apasiona enriquecer vidas a través de la salud y el ejercicio, entonces pertenece aquí.
UFC GYM es un original. El original. Estamos orgullosos de ser el líder mundial en fitness y acondicionamiento inspirados en las artes marciales mixtas. Forjado a partir de la asociación de dos potencias, Ultimate Fighting Championship y New Evolution Ventures (NEV), empoderamos a todos para acceder a los beneficios y programas de entrenamiento de los atletas de élite de UFC.
UFC GYM es más que una marca. Somos una comunidad de personas comprometidas con el fitness que creen en el poder de un enfoque de equipo. Su éxito es nuestro éxito. ¡Únete a nuestra familia y descúbrelo!
Si tiene una discapacidad según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o una ley similar y desea analizar posibles adaptaciones relacionadas con la solicitud de empleo en nuestra empresa, comuníquese con nosotros al (714) 668-0911 o contact@ufcgym.com.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.
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