Asistente de recepción durante la noche UFC GYM Concord

Asistente de recepción durante la noche

Tiempo completo • UFC GYM Concord
El recepcionista es responsable de cumplir con la Promesa de Servicio Definitiva al brindar un servicio al cliente superior a nuestros miembros e invitados.

 

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

 

Servicio de atención al cliente en recepción

  • Se asegura de que los huéspedes y miembros sean recibidos calurosamente y asistidos con prontitud
  • Garantiza que las llamadas entrantes se respondan de manera profesional y eficiente
  • Garantiza que se sigan los procedimientos adecuados de registro de los miembros
  • Responde de manera efectiva a las preguntas, solicitudes e inquietudes de los miembros y escala a la gerencia de inmediato si no puede resolverlas.
  • Mantiene el registro de mantenimiento, los perfiles de fitness, las consultas telefónicas y las reservas de fitness grupales
  • Informa o escala inmediatamente a la gerencia cualquier condición insegura o situación de emergencia
 

Operaciones y administración del club

  • Mantiene la recepción y el vestíbulo ordenados y limpios en todo momento
  • Supervisa los objetivos de venta al por menor y se asegura de que el club esté en camino de cumplir y superar los objetivos asignados
  • Llama a todos los miembros vencidos con los representantes de recepción con respecto a las cuotas atrasadas y los pagos iniciales
  • Se asocia con el personal de mantenimiento y limpieza para abordar de inmediato cualquier problema de mantenimiento o limpieza en el club.
 

CUALIFICACIONES REQUERIDAS:

 

Conocimientos, habilidades y destrezas:

  • Debe ser enérgico y poseer una personalidad muy amigable y extrovertida y una actitud positiva
  • Poseer sólidas habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la etiqueta telefónica.
  • Poseer un fuerte enfoque en el servicio al cliente, diplomacia y profesionalismo
  • Comprende y sigue instrucciones orales y escritas.
  • Capaz de realizar múltiples tareas y tareas con precisión y atención al detalle
 

Certificaciones mínimas/nivel educativo:

  • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
  • Certificación actual de RCP/DEA
 

 
Compensación: $15.50 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Ventajas y Beneficios

Membresía gratis
Descuento para empleados
Tiempo libre pagado
Beneficios de salud para empleados de tiempo completo