Asistente de recepción UFC GYM Brea

Asistente de recepción

Tiempo completo • UFC GYM Brea
El encargado de recepción es responsable de entregar la máxima promesa de servicio al proporcionar un servicio al cliente superior a nuestros miembros y huéspedes.

 

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

 

Servicio al cliente de recepción

  • Asegura que los huéspedes y miembros sean recibidos calurosamente y asistidos rápidamente
  • Asegura que las llamadas entrantes sean respondidas de manera profesional y eficiente
  • Garantiza que se sigan los procedimientos adecuados de registro de miembros
  • Responde eficazmente a las preguntas, solicitudes e inquietudes de los miembros y escala a la gerencia inmediatamente si no puede resolverlas
  • Mantiene el registro de mantenimiento, perfiles de estado físico, consultas telefónicas y reservas de fitness grupales
  • Informa inmediatamente o escala a la gerencia cualquier condición insegura o situación de emergencia
 

Operaciones y Administración del Club

  • Mantiene la recepción y el vestíbulo ordenados y limpios en todo momento
  • Monitorea los objetivos minoristas y garantiza que el club esté en camino de cumplir y superar los objetivos asignados
  • Llama a todos los miembros vencidos con representantes de recepción con respecto a las cuotas atrasadas y los pagos iniciales
  • Se asocia con el personal de mantenimiento y limpieza para abordar de inmediato cualquier problema de mantenimiento o limpieza en el club.
 

CUALIFICACIONES REQUERIDAS:

 

Conocimientos, habilidades y destrezas:

  • Debe ser enérgico y poseer una personalidad muy amigable, extrovertida y una actitud positiva
  • Poseer fuertes habilidades interpersonales y de comunicación, incluida la etiqueta telefónica
  • Poseer un fuerte enfoque de servicio al cliente, diplomacia y profesionalismo
  • Entiende y sigue instrucciones orales y escritas.
  • Capaz de realizar múltiples tareas y realizar tareas con precisión y atención al detalle
 

Certificaciones mínimas/nivel educativo:

  • Se requiere diploma de escuela secundaria o GED
  • Certificación actual de RCP/DEA
 

 

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

Compensación: $15.50 - $18.50 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

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Ventajas y Beneficios

Membresía gratis
Descuento para empleados
Tiempo libre pagado
Beneficios de salud para empleados de tiempo completo