El Fitness Manager (FM) es responsable de garantizar una experiencia positiva para el cliente, tanto personalmente como a través de la supervisión del entrenador. Los FM son responsables de brindar un excelente servicio a los miembros y capacitación privada e ingresos complementarios. Según sea necesario, abordan los problemas de los miembros, las relaciones con los empleados y supervisan las actividades de programación y cronometraje. De forma regular, comunican y hacen cumplir las políticas y procedimientos de la Compañía y del Club. Los FM son responsables del logro exitoso de los objetivos de ingresos relacionados con la capacitación privada y los suplementos.

DEBERES Y RESPONSABILIDADES ESENCIALES:

Dotación de personal y desarrollo

Reclutar, contratar, capacitar y desarrollar un equipo sólido de entrenadores y líderes potenciales.
Mantener un equipo de entrenamiento personal / MMA totalmente comprometido y de alto rendimiento que se alinee con los valores y objetivos de la compañía

Administración del club

Asegura que los entrenadores sean productivos, que los objetivos de ingresos y servicio se comuniquen adecuadamente y que el Club se mantenga en camino de alcanzar los objetivos financieros diarios, semanales y mensuales. Establece metas y objetivos mensuales, semanales y diarios, que son consistentes con los de la Compañía. Lleva a cabo reuniones mensuales, semanales y diarias con los entrenadores para revisar el rendimiento y las operaciones, así como ofrecer dirección, motivación y orientación para lograr los objetivos personales y del club.
Maneja asuntos de servicio a los miembros, tales como: proporcionar recorridos por el Club, explicar los servicios ofrecidos por el Departamento de Fitness y firmar a los miembros para acuerdos de capacitación y citas. Mediar en los asuntos y quejas de los miembros de manera oportuna y efectiva, elevando los problemas cuando sea apropiado.
Realiza diversas tareas administrativas y de limpieza dentro de las áreas asignadas según sea necesario.
Alerta al personal de Operaciones de las necesidades de reparación y mantenimiento en el club. Realiza recorridos diarios por las instalaciones.
Cumple con los procedimientos operativos en el club y hace un seguimiento de los controles de cumplimiento a través del monitoreo de los sistemas del club y el desempeño de los empleados.

Vender y realizar entrenamiento personal con miembros

Trabaja el piso para ayudar a los miembros y alienta su participación en la capacitación privada.
Asegura la administración precisa de los programas de los clientes, las compras de suplementos, el seguimiento de la medición y los programas de entrenamiento. Llega a tiempo, preparado y atento a las citas de formación.
Ayuda en todas las actividades generadoras de ingresos, incluyendo pero no limitado a: entrenamientos de cortesía, cabinas de suplementos, mesas de grasa corporal, seminarios, talleres, etc.
Vende sesiones de entrenamiento. Ejecuta una estrategia de prospección efectiva, realiza recorridos con los huéspedes y asume la responsabilidad de completar las ventas del personal cuando sea necesario a través del proceso de rotación.
Responsable de alcanzar los objetivos de ingresos mensuales establecidos por la Compañía con respecto a la capacitación privada y suplementos.
Revisa el rendimiento diario de ventas del club y las estadísticas de rendimiento de los empleados individuales con el vicepresidente y los miembros del personal para identificar problemas y aclarar los comportamientos necesarios para lograr los objetivos de ventas del club.
Administrar las políticas de la empresa en relación con el proceso de ventas.

CUALIFICACIONES REQUERIDAS:

Conocimientos, habilidades y destrezas:

Conocimiento profundo de las técnicas de entrenamiento personal desde la evaluación hasta el diseño del programa.
Posee un conocimiento práctico del programa y software DotFIT.
Debe ser capaz de operar y ajustar todos los equipos de fitness.
Conocimiento de las políticas, prácticas y procedimientos de la empresa, incluidos los procedimientos de emergencia y seguridad.
Fuertes habilidades interpersonales y de comunicación. Capaz de demostrar y mantener una actitud amistosa, entusiasta y positiva.
Posee un fuerte enfoque de servicio al cliente. Responde profesionalmente a las solicitudes y consultas de los huéspedes, miembros y personal.
Entiende y sigue instrucciones orales y escritas. Se comunica de manera clara y concisa.
Posee fuertes habilidades de organización. Comprende las prácticas y procedimientos básicos de mantenimiento de registros. Demuestra la capacidad de organizar y priorizar varias tareas.
Debe ser competente en informática, con conocimientos básicos en Microsoft Word y Excel.

Experiencia requerida:

Mínimo de 1 certificación de la organización reconocida por UFC Gym
Certificación actual de RCP/DEA
Diploma de escuela secundaria o GED.
Título de cuatro años en un campo relacionado reconocido por UFC Gym (preferido).
Mínimo 1 año de experiencia relacionada.
Se prefiere experiencia en relaciones gerenciales / empleados.

Esta descripción del puesto pretende describir la naturaleza general y el nivel de trabajo que realizan las personas asignadas a este trabajo. No pretende incluir todos los deberes y responsabilidades. El orden en que se enumeran los deberes y responsabilidades no es significativo.

Compensación: $40,000.00 - $60,000.00 por año

Entrena diferente, vive diferente, trabaja diferente. En UFC GYM inspiramos a otros a alcanzar su potencial dentro y fuera del gimnasio. Nos apasiona maximizar el potencial, en nuestros miembros, en nuestros compañeros de equipo y en nosotros mismos. Piensa en grande, no te conformes y cambies vidas, incluida la tuya. Si crees en la excelencia, valoras un estilo de vida de alto rendimiento y te apasiona enriquecer vidas a través de la salud y el estado físico, entonces perteneces aquí.

UFC GYM es un original. El original. Estamos orgullosos de ser el líder mundial en fitness y acondicionamiento inspirados en las artes marciales mixtas. Forjados a partir de la asociación de dos potencias, Ultimate Fighting Championship y New Evolution Ventures (NEV), empoderamos a todos para que accedan a los beneficios y programas de entrenamiento de los atletas de élite de UFC.

UFC GYM es más que una marca. Somos una comunidad de personas comprometidas con el fitness que creen en el poder de un enfoque de equipo. Su éxito es nuestro éxito. ¡Únete a nuestra familia y descúbrelo!

Si tiene una discapacidad según la Ley de Estadounidenses con Discapacidades o una ley similar y desea analizar las posibles adaptaciones relacionadas con la solicitud de empleo en nuestra empresa, comuníquese con nosotros al (714) 668-0911 o contact@ufcgym.com.

Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la administración de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia, y no a UFC Gym.

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